Kenniscentrum

Veelgestelde vragen

In onderstaande rubrieken vindt u antwoorden op veelvoorkomende vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met ons en wij helpen je zo snel mogelijk verder.

Sessie Zonder Titel00467 Bewerktextra

Technisch

Hoe groot moet een thuisbatterij zijn?

Voor een gemiddeld huishouden met een verbruik van 3.200 tot 3.800 kWh per jaar wordt meestal een batterij van 10 kWh geadviseerd. Heb je een warmtepomp of elektrische auto? Dan is 15 of 20 kWh vaak passender. Een eenvoudige vuistregel: deel je jaarlijkse stroomverbruik door 365 om je gemiddelde dagelijkse energiebehoefte te bepalen. De systemen zijn modulair, dus je kunt klein beginnen en later uitbreiden.

Is het mogelijk om niet meer terug te leveren aan het net?

Je kunt de batterij zo instellen dat er geen energie meer wordt teruggeleverd aan het net. Met de SmartHome app kun je, met de combinatie van zonnepanelen en de thuisbatterij met de omvormer, ook het terugleveren van zonne-energie uitschakelen.

Kan mijn thuisbatterij tegen kou of hitte?

Ja, de thuisbatterij van Batt is ontworpen om te blijven presteren onder uiteenlopende weersomstandigheden. Dankzij de IP65-certificering is plaatsing in een schuur of zelfs buiten onder een afdakje mogelijk. Bij lage temperaturen wordt de batterij automatisch op temperatuur gehouden met geïntegreerde verwarmingselementen, zodat de werking ook bij vorst betrouwbaar blijft (tot -20°C).

Ook bij hitte is de batterij veilig in gebruik: de technologie is bestand tegen hoge temperaturen tot 55°C zonder verlies van vermogen of risico op oververhitting. Zo blijft de batterij veilig en efficiënt, het hele jaar door.

Wat is de laadsnelheid van de thuisbatterij?

Onze thuisbatterijen zijn opgebouwd in één of twee stapels, ook wel ‘torens’ genoemd. Elke toren bestaat uit één tot vier batterijen en wordt aangestuurd door een powermodule.

Per powermodule kan tot 5 kW continu vermogen worden opgeslagen of geleverd. Wanneer er twee torens worden geplaatst (elk met een eigen powermodule), kan het systeem tot 10 kW aan. Dit zorgt voor snellere laadtijden, hogere piekvermogens en meer flexibiliteit bij energieverbruik of -opslag.

Hoe vaak kan de batterij worden opgeladen en ontladen?

Onze thuisbatterijen hebben een verwachte levensduur van 20 jaar. Hoe vaak de batterij per dag wordt opgeladen en ontladen, hangt af van hoe je de batterij gebruikt. Bij intensief gebruik, zoals handelen op de energiemarkt, zijn dat gemiddeld zo’n 1,5 cycli per dag.

Op onze batterijen geven we 10 jaar garantie of 6.000 volledige laadcycli. Binnen die periode garanderen we een hoog rendement en minimaal capaciteitsverlies.

Onze thuisbatterijen hebben een DOD van 100%. Dit betekent dat de volledige opslagcapaciteit benut kan worden, zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties of de levensduur van de batterij.

Hoe kan ik de prestaties van mijn thuisbatterij monitoren?

Alle prestaties van de thuisbatterij zijn in één oogopslag te zien in de SmartHome app, waar je ook bent. Als je de batterij gebruikt om met Frank Energie te handelen op de onbalansmarkt zijn deze resulteren af te lezen in de Frank app.

Na de installatie helpen onze installateurs met het installeren van de apps en met de koppeling met de thuisbatterij. We leggen je uit hoe de app werkt en als je later vragen hebt dan zijn we altijd bereikbaar voor advies.

Wat zijn de veiligheidsvoorzieningen van jullie thuisbatterij?

Bij Batt maken we gebruik van de thuisbatterijen van Midea. We hebben bewust voor dit systeem gekozen vanwege de combinatie van slimme functionaliteiten én hoge veiligheidsstandaarden. De batterij maakt gebruik van lithium-ijzerfosfaat (LiFePO4)-cellen, die bekend staan om hun stabiliteit en veiligheid. Het systeem monitort voortdurend de batterijstatus, beschikt over automatische drukontlasting en is dankzij de IP66-certificering volledig stofdicht en bestand tegen spatwater.

Ook de installatie nemen we uiterst serieus. Onze gecertificeerde installateurs zorgen dat elke batterij veilig en correct wordt aangesloten, volledig afgestemd op de situatie ter plaatse.

Daarnaast is ook dataveiligheid gewaarborgd. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen op Europese servers, met als standplaats Duitsland. Zo is uw privacy altijd beschermd.

Lees alles over veiligheid en certificeringen in onze blog.

Kan ik mijn thuisbatterij uitbreiden?

Ja, dat kan eenvoudig. Wanneer de energiebehoefte van jouw huishouden groeit, bijvoorbeeld door een elektrische auto, warmtepomp of uitbreiding van je zonnepanelen, is het mogelijk om je thuisbatterij modulair uit te breiden. Dit kan in stappen van 5 kWh (enkele toren) of 10 kWh (dubbele toren).

Het systeem is ontworpen om toekomstbestendig te zijn, dus uitbreiden kan zonder dat de hele installatie vervangen hoeft te worden. Dankzij de plug & play-opbouw is uitbreiding snel en efficiënt geregeld, vaak zonder ingrijpende aanpassingen. Zo groeit je batterij gewoon met je energieverbruik mee.

Van advies tot actie:
Dit kan je verwachten van Batt

Stap 1

Persoonlijk advies

Na je aanvraag nemen we snel contact op om een adviesgesprek in te plannen op een tijdstip dat jou past.

Stap 2

Ontdek de mogelijkheden

Tijdens het gesprek laten we je zien wat onze slimme thuisbatterij allemaal kan en hoe die perfect aansluit bij jouw situatie. Je ontvangt een persoonlijk voorstel op maat.

Stap 3

Persoonlijk Contact

We komen bij je thuis waar we samen kijken waar de batterij het beste tot zijn recht komt en plannen we de installatie in.

Stap 4

Bestellen en overstappen

Jij plaatst de bestelling, wij regelen de rest – inclusief de soepele overstap naar Frank Energie.

Stap 5

Installatie en uitleg

Onze Batt-experts installeren de batterij vakkundig en leggen je haarfijn uit hoe je de app gebruikt om het maximale uit je energie te halen.

Wij helpen je graag met de 21% btw-teruggave

De Belastingdienst ziet ook de voordelen in van een thuisbatterij. Daarom is het mogelijk om het volledige btw bedrag terug te vragen. Dit is mogelijk door gebruik te maakt van de KOR regeling. (Klein Ondernemers Regeling) Wij leggen je hier graag alles over uit en helpen je van A tot Z met deze aanvraag.

Batt Ondersteuning en Onderhoud
Happy Couple Consulting With Real Estate Agent About Housing Plans On A Meeting.

Plan een adviesgesprek met Batt

Nieuwsgierig? Onze Batt-experts staan klaar om al je vragen te beantwoorden en een persoonlijk advies te geven. Geheel vrijblijvend.