Kenniscentrum

Veelgestelde vragen

In onderstaande rubrieken vindt u antwoorden op veelvoorkomende vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met ons en wij helpen je zo snel mogelijk verder.

Sessie Zonder Titel00467 Bewerktextra

Onderhoud

Moet ik mijn thuisbatterij onderhouden?

Een thuisbatterij van Batt is in principe onderhoudsvrij. Er zijn geen onderdelen die periodiek vervangen moeten worden en ook fysieke controles zijn zelden nodig. De batterij is ontworpen voor jarenlang betrouwbaar gebruik zonder omkijken.

Wel is het verstandig om in de SmartHome-app de functie ‘Automatisch updaten’ aan te zetten. Daarmee blijft de software van het systeem altijd actueel. Zo profiteert u automatisch van verbeteringen, nieuwe functies en optimalisaties op basis van de laatste ontwikkelingen op de energiemarkt. Ook raden we aan om de batterij aan de buitenkant schoon te houden, vooral als die buiten of in een stoffige schuur staat. Doe dit met een licht vochtig doekje.

Komt er toch een keer een storing of twijfel je over iets? Dan kunnen wij op afstand met je meekijken. Zo helpen we je snel en zonder gedoe weer op weg.

Van advies tot actie:
Dit kan je verwachten van Batt

Stap 1

Persoonlijk advies

Na je aanvraag nemen we snel contact op om een adviesgesprek in te plannen op een tijdstip dat jou past.

Stap 2

Ontdek de mogelijkheden

Tijdens het gesprek laten we je zien wat onze slimme thuisbatterij allemaal kan en hoe die perfect aansluit bij jouw situatie. Je ontvangt een persoonlijk voorstel op maat.

Stap 3

Persoonlijk Contact

We komen bij je thuis waar we samen kijken waar de batterij het beste tot zijn recht komt en plannen we de installatie in.

Stap 4

Bestellen en overstappen

Jij plaatst de bestelling, wij regelen de rest – inclusief de soepele overstap naar Frank Energie.

Stap 5

Installatie en uitleg

Onze Batt-experts installeren de batterij vakkundig en leggen je haarfijn uit hoe je de app gebruikt om het maximale uit je energie te halen.

Wij helpen je graag met de 21% btw-teruggave

De Belastingdienst ziet ook de voordelen in van een thuisbatterij. Daarom is het mogelijk om het volledige btw bedrag terug te vragen. Dit is mogelijk door gebruik te maakt van de KOR regeling. (Klein Ondernemers Regeling) Wij leggen je hier graag alles over uit en helpen je van A tot Z met deze aanvraag.

Batt Ondersteuning en Onderhoud
Happy Couple Consulting With Real Estate Agent About Housing Plans On A Meeting.

Plan een adviesgesprek met Batt

Nieuwsgierig? Onze Batt-experts staan klaar om al je vragen te beantwoorden en een persoonlijk advies te geven. Geheel vrijblijvend.